株式会社ウィルエージェンシー 新宿支店の求人情報
東京都世田谷区
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9時00分 - 17時30分
9:00~17:30
【勤務期間】
3ヶ月以上
コールセンター テクニカルサポート オペレーター | |
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仕事内容 | \社内システムのサービスデスク業務/ グループ18,000人が利用している社内システムのサービスデスク業務となります。 PC初期設定、メール、ファイルサーバー、シンクライアント、社内携帯、グループウェアなどの各種社内システムの一次問合せ対応を電話・メールにてサポートします。 ■問い合わせ内容:操作手順やエラーメッセージ対応 (※トラブルシューティングの問合せが多いです) ■マニュアル作成業務 【お仕事詳細】 ■問い合わせ内容:操作手順やエラーメッセージ対応(※トラブルシューティングの問合せが多いです) ★ナレッジで回答できる範囲で回答を行い、ナレッジで回答できない場合は二次窓口にエスカレーションします。 ■マニュアル作成業務 L各システムの操作マニュアルの操作手順の更新や手順変更に伴う画面キャプチャの差し替えを行う。 L実際に操作を行って画面キャプチャを取得し、取得した画面の差し替えを行いながら、操作手順を更新。 【作業内容】 ・各種システムの電話・メール対応 ・問合せ内容のヒアリングおよび問題の切り分け ・二次窓口へのエスカレーション ・ユーザーへの回答 ・問合せ管理ツールへの問合せや回答内容の入力 ・マニュアル作成 【アクセス】 東急電鉄田園都市線「駒沢大学駅」より徒歩5分 【ウィルエージェンシー公式LINE】 \お得なおしごとコンテンツ&新着求人を最速でお届け★/ URL:https://lin.ee/EijX4Hh ■紹介後の雇用形態:契約社員 就業先企業名:CTCファーストコンタクト株式会社 |
雇用形態 | その他 |
給与 | 月給 220,000円~ |
求人名 |
株式会社ウィルエージェンシー 新宿支店 |
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勤務時間 |
9時00分 - 17時30分 9:00~17:30 |
応募資格 |
<必須> ・電話対応または接客業など人と接する業務の経験 ・PCを利用しての事務作業 ・ビジネスメールを利用しての業務経験 <活かせる経験・スキル> ・ITパスポートまたは同等以上のITスキル ・人前で何らかの提案/発表/案内をした経験 ・チャットツールの操作経験 ・Zoom、Teamsなどのオンラインツールの操作経験 ・PC操作経験:タッチタイピング可能 ・タイピング速度:ローマ字入力 60文字/分以上 |
待遇 |
交通費支給
(規定あり)
◆交通費支給 ◆月給:220,000 ~ 236,000円(基本給 : 220,000円) ◆紹介後の雇用形態:契約社員 就業先企業名:CTCファーストコンタクト株式会社 |
休日 | 祝,日,土 |
店舗名 | 株式会社ウィルエージェンシー 新宿支店 | 住所 | 東京都世田谷区 |
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応募方法 |
応募フォーム (24時間) 電話応募 (10:00〜19:00) 電話受付日 (土日祝休み) |
面接地 | 確認後、追ってご連絡いたします。 |
応募後のプロセス |
メールもしくは電話でご連絡致します。 ------------------------------------------------------ 株式会社ウィルエージェンシー 〒160-0022 東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 7階 |
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募集企業名 | 株式会社ウィルエージェンシー | ||
事業内容 | 労働者派遣事業許可番号 派13-304006 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-303562 |
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お問い合わせ先電話番号 | 03-5368-3047 |
ヴィーナスウォーカー
報酬 1,000円~
代田橋駅
ポケットリサーチ
報酬 1,000円~
代田橋駅
株式会社ビサーチ(東京都世田谷区エリア)「01」
時給 1,500円~
代田橋駅
そじ坊 用賀SBS店(238_1)
時給 1,250円~
代田橋駅
株式会社アドミック
時給 1,600円〜1,600円
笹塚駅
株式会社フェローズ
時給 1,600円〜1,900円
代田橋駅