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【大手コンビニチェーンのお客様相談窓口の管理者候補&のお仕事】
・在職中で転職活動を行っている方も歓迎・来社不要の電話面談・キャリアチェンジ応援

【大手コンビニチェーンのお客様相談窓口の管理者候補】商品の在庫確認やキャンペーン内容の確認、店舗従業員へのご意見、食品の異物混入などの問合せに対応しているセンターです。オペレーターの対応交代や電話応対に付随して、担当部署への連携も行います。問合せの内容は、接客態度へのご指摘や、購入商品に対するお申し出が半数以上と多くなっています。お客様へ謝罪対応に抵抗がない方、コンプレイン対応が得意な方にオススメです。

【必要なご経験】
・コールセンター経験が1～2年程度ある方・リーダーへのステップアップの希望がある方・ブランクOK・文字入力など、PC基本操作ができる方・1分間に120文字以上のタイピングができる

【待遇・福利厚生】
【待遇福利厚生】・各種社会保険完備・有給休暇・上記いずれも規定あり

【その他の情報】
【紹介先企業名】トランスコスモス株式会社【期間】7月26日～長期勤務【社会保険・雇用保険】・雇用保険、初日加入・社会保険、初日加入【服装など】・ビジネスカジュアル・ジャケットに合うジーンズやスニーカーであればOK・茶髪OK・華美でなければネイルやピアス、アクセサリーの着用OK【施設】・ロッカーあり・電子レンジや冷蔵庫、自動販売機完備の休憩室あり・社員食堂あり・喫煙所あり【職場環境】・33名在籍していて、うち18名が主婦主夫さんです・女性が8割、40代～50代が7割、30代～40代が3割です・オペレーター5名に対し、1名の管理者がつきます【スタッフの声】・忙しい職場ではありますが、お客様のお困りごとを解決するという目標に対して全員が一丸となって業務を行っています・難しい対応が多いですが、その分お客様のお困りごとを解決し、感謝の言葉をいただいた際に使命感を感じます

【研修】・座学は7月26日～8月8日・OJTは8月9日～21日・8時50分～17時45分・座学、OJTなど・研修中も同時給
【働く時間・曜日】週5日フルタイム勤務|完全週休2日制
勤務曜日：月火水木金土日、休日：備考欄参照
【勤務先の特徴】女性が多い|駅から徒歩5分以内

こちらの求人は株式会社オープンループパートナーズの派遣求人となります。
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